OPP! Safe+

1. 01

   Vous déclarez la panne

   Depuis votre espace client, rubrique SAV, en quelques minutes. Un technicien OPP! vous rappelle le jour ouvré même.

2. 02

   Nous qualifions ensemble

   Échange avec vous et lecture des données LongLife pour confirmer une panne matérielle couverte, sans renvoyer le poste au préalable.

3. 03

   Le remplacement part le lendemain

   Même famille, configuration et grade au moins équivalents, clavier français, expédié le jour ouvré suivant la qualification en France métropolitaine.

4. 04

   Vous renvoyez le poste en panne

   Étiquette prépayée fournie, dépôt sous cinq jours ouvrés. Le poste de remplacement est à vous, la garantie continue.

Pannes matérielles couvertes au sens de l'article 28 des CGV, hors périodes de fermeture atelier annoncées sur le site. Un échange par sinistre. Conditions complètes à l'article 28 bis.

Questions fréquentes