Service après-vente
Un problème avec un appareil acheté sur OPP Shop ? Notre SAV est réactif et basé à Nantes.
Chaque appareil acheté sur OPP Shop bénéficie de notre service après-vente. Si vous constatez un défaut ou un dysfonctionnement, déclarez-le en ligne depuis votre espace client. Notre système de diagnostic IA analyse votre demande pour un traitement rapide. Selon le cas, nous procédons à un échange, une réparation ou un remboursement. Tout est suivi en temps réel.
Comment ça marche ?
1. Déclarez le problème
Décrivez le défaut constaté depuis votre espace client. Photos bienvenues.
2. Diagnostic rapide
Notre IA analyse votre demande et propose une solution sous 24h.
3. Échange ou remboursement
Appareil échangé, réparé ou remboursé selon la situation. Suivi en temps réel.
Connectez-vous ou créez un compte pour accéder à ce service.